在长沙方言中,“嗲嗲”是爷爷或泛指爷爷级长辈的意思。在山河智能,也有一位员工,认识他的同事,每次远远地看见了,便高呼一声“严嗲”。面对这一“尊称”,他也不恼,反而笑眯眯地迎了上去。
“严嗲”就是严向阳,是2020年度山河智能劳动模范、基础装备事业部营销公司江苏分公司总经理。被人称为“严嗲”的他,其实今年只有48岁。在同事眼中,严向阳有着诸多的标签:“良师益友”“质朴的人”“拼命三郎”。
入职山河智能十年以来,他多次率领营销团队冲锋陷阵,啃硬骨头,为山河智能在全国市场打下一片江山。尤其是他带领的江苏分公司,更是在近几年销售业绩实现跨越式发展,静力压桩机在江苏始终保持第一,南京旋挖钻机市占率从空白到第一。
提起自己的“引路人”,如今山河智能基础装备事业部副总经理刘浪波话语中仍充满着感激。
刘浪波与严向阳的相识还要追溯到十年前。那是2010年,严向阳担任湘赣区域营销经理,由于工作关系,两人经常打交道,渐渐熟络起来。工作之余,两人还时常谈心,便成了好朋友。
“他这个人做人实在,做事踏实。”刘浪波如此评价严向阳。那时,他也有心从事销售岗位,但一直犹豫不决。“男人就应该出来到市场上闯一闯。”严向阳了解刘浪波的想法后鼓励道。
受严向阳鼓舞,在山河智能数十个分公司中,刘浪波毅然选择了湖南分公司,成了严向阳的徒弟。“他不遗余力,手把手地教我销售技巧,如何开拓市场,联系客户。”刘浪波向笔者聊起两人的师徒情。
从事销售的第一年,有一笔订单,刘浪波前后跟进了三个月,只差“临门一脚”。严向阳和刘浪波一起跑到邵阳会见客户,结果客户还是选择了其他友商。
那天夜里,严向阳和刘浪波跑到邵阳的一座桥上,严向阳眼角含泪,朝着波光粼粼的河面,星光点点的夜色,大吼了三声,将满腔的委屈和郁闷喊了出来。
“这是我跟进的订单,丢了单按道理我应该更伤心的。”刘浪波说,这一次经历,让他看到了严向阳的山河情怀和对事业的执着。
2014年,由于在销售方面的优异表现,严向阳被山河智能提拔为营销公司江苏分公司总经理。
此前,山河智能的液压静力压桩机一骑绝尘,而旋挖钻机由于知名度低,在市场几乎是一片空白。带着“开拓者”的角色进入江苏后,严向阳开始了自己的拼搏奋斗之路。
作为总经理,他本可以坐在办公室运筹帷幄,遥控指挥,但严向阳却身先士卒,亲力亲为,自己开车在江苏遍访客户,每天早出晚归。为了尽快融入旋挖圈,严向阳从仅有的几个老客户入手,带领营销经理及服务工程师深入工地,努力为客户排忧解难。
一份数据显示,近几年来,严向阳自驾车日行驶里程为500—1000公里,每日拜访客户3—5批,仅每年往返湖南和江苏就有20多趟,短短几年便跑坏了两辆车。
苦心人,天不负。2018年,严向阳成功开发南京盖百氏赛众液压为山河智能合作销售方,并提供龙潭基地作为山河智能江苏保障中心,建立了山河智能第一个保障中心。
打开了市场突破口,一切就开始变得简单起来。
依托保障中心,严向阳建立了华东地区中心仓库,提升服务满意度,使得南京的旋挖钻机市场越做越大,目前山河智能在南京市场旋挖钻机市占率第一。
生意场上,客户就是上帝。严向阳一直秉持着这样的理念,这也是山河智能旋挖钻机市场份额能在江苏市场迅速攀升的原因。
2017年,江苏劲桩公司一位张姓客户需要一款劲性搅拌桩机。这对当时亟待打开市场瓶颈的严向阳而言,是一个不可多得的机会。
其实,那时山河智能并没有研发过此款产品,鉴于对公司在地下工程装备上的深厚实力深信不疑,严向阳在得知这个消息后,立即赶往劲桩公司洽谈,说服其合作伙伴尝试与山河智能合作。
一方面,严向阳与公司研究院充分沟通,并邀请研究院技术负责人其前往客户单位进行调研,交流合作可行性。另一方面,他也邀请客户多次到山河智能进行技术交流,并邀请山河智能董事长何清华等领导出面,初步达成了战略合作协议。
但合作过程,并非一帆风顺。因客户对产品的要求和设计理念与山河智能相左,项目迟迟未能落地。严向阳没有气馁,耐心做好沟通和解释工作。经多次与客户、研究院对接沟通协调,半年后终于敲定合作细节。
2017年底,江苏劲桩一次性采购山河智能7台SWJ25劲性搅拌桩机,且客户采用山河智能设备施工的工法工艺,获评国家科学技术进步一等奖。
“正是严嗲这种吃得苦、耐得烦、霸得蛮的湖南人精神,一次又一次的不厌其烦地与客户、研究院领导沟通,最终促成了这次项目合作。”山河智能基础装备事业部营销管理部部长助理巫微回想起这次合作时说。
多年的忘我工作、疲劳奔波,严向阳的身体在今年“亮起了红灯”。今年11月,由于胃溃疡暴发,严向阳不得不到湘雅医院做了微创手术,住了院,享受了几日的平静生活。但听到有江苏客户要来山河智能考察时,他又急急忙忙跟医生请个假,赶回了公司。
当跟我们讲起这一幕时,巫微的眼中有些泛红。她说,严嗲是一个心里能藏事的人,即使他承受了很多来自公司和客户的压力,他也不会说出来,只会自己默默承受,并把它化解。
在山河智能副总经理、营销中心总经理龙居才眼中,严向阳是个典型的“拼命三郎”,业绩突出。“在他任职的江苏分公司,他和团队默默耕耘,做好了市场开拓、客户维护和售后服务等工作,客户忠诚度很高,复购率也高。”