2020年10月27-29日,以“探寻价值新坐标”为主题的2020中国工程机械营销&后市场大会在安徽合肥召开。会上发布了“2020年度中国工程机械十大营销事件”获奖事件、“2020中国工程机械抗洪战疫先锋”获奖案例,在客观、公正、权威的前提下,树立了中国工程机械行业的营销典范。
山推凭借“让施工更简单”主题活动荣获工程机械行业十大营销事件“最佳品牌传播奖”,这是山推连续第10次荣登行业十大营销事件榜单,进一步彰显了山推在行业内的品牌地位和影响力。
2020 年 1 月 12 日,山推在山东济宁总部开启“让施工更简单”为主题覆盖全国的客户关爱活动,保障客户享受“一次合作,享终身服务”的权益,为客户设备施工保驾护航。这是山推连续11年持续开展“客户关爱行”活动。11年间,山推服务工程师走访近万名山推客户,行程千万公里,真正将服务送下乡,从被动走向主动,聆听客户声音,改进产品、提升服务,形成与客户的良好互动及服务的良性循环。
同时,江西山推“助力封堵鄱阳湖决口”案例获得“2020中国工程机械抗洪战疫先锋”称号。7月,江西省鄱阳湖问桂道圩堤出现127米决口,江西山推于第一时间组建了应急服务队,随中国安能建设一道奔赴封堵现场,为抗洪抢险保驾护航。从7月10日至13日,抢险队与江西山推服务队连续鏖战83小时,随着山推推土机把最后一车石料推进决口,被洪水撕裂的127米决口终于完成合龙。
后续,山推股份将坚持“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,关注客户个性化需求,关注客户服务,不断深化升级技术创新模式和营销服务模式,始终以高质量的产品贡献客户,以高标准的服务回报客户,全心全意做好各项服务,为行业树立可持续发展的标杆。
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