海拔5000米！雷沃标定小组用专业和激情诠释“全心为你”

从2017年8月雷沃高原机标定小组成立以来，为了满足高原地区客户需求，从云南省施甸县海拔2500米的大山深处，到西藏那曲海拔4500米的施工现场，再到海拔5000米的班戈县佳琼地区，历经180多天的坚持，标定小组成员先后完成雷沃FR60E、FR80E、FR220E、FR260E四款挖掘机产品的升级开发。

为快速有效处理高原机型标定问题，2017年8月份标定组成员挺进云南省施甸县海拔2500米的一座大山里，进行产品标定实验，当时正值雨季，盘山道路上随时可能出现塌方和泥石流，服务车辆时常被陷进泥潭，为了按时到达实验现场，大家不得不挽起裤管，踏进泥浆里推车子，就在这样艰苦的环境下，经过数日的测试与验证，挖掘机各项参数与指标均达到当地海拔要求，标定工作取得了阶段性成功。

恶劣的气候环境腐蚀的是外表，却磨砺了坚定的服务意志。强紫外线、高原反应，是他们每个人都经历过的，并且仍在经历着的，甚至有些人因强紫外线照射，面部严重脱皮。但是，他们深知只有快速适应当地生活环境，才能更好的投入标定工作中。

2017年9月初，标定组又辗转到西藏那曲地区海拔4500米的一个工地上，虽然时值9月，但当地气温已经降至零下，小组成员住在简陋的帐篷内——没有水，没有电，没有卫生间，仅有的一床薄被，半夜常常被冻醒。

在这样的高海拔恶劣环境下，缺氧是最严重的问题，刚进山的第一天，标定小组成员大都出现头痛、乏力症状、呼吸困难等高原反应，就在这样严苛的环境下，标定小组人员并没有退缩，为了获得标定数据的真实性，小组成员一边靠氧气瓶维持着呼吸，一边进行着标定实验，就这样，近200天的坚守终于得到回报，截止到2018年1月，标定小组成员一举成功标定雷沃高原机在海拔4500米的冷启动和憋车故障，坚持让他们收获了用户的肯定，当听到当地用户对雷沃产品给出满意评价后，标定团队成员脸上都露出了开心的笑容。

标定任务完成，本以为可以启程返回的时候，西藏当地服务人员紧急故障反馈：在海拔5000米的班戈县佳琼地区，有一台雷沃设备出现故障，在大家看来4500米已是生存极限，5000米人身体怎么可能承受，但是为了我们的产品，为了用户满意，他们毅然决然选择登顶5000米处理用户故障，在平原，步行几十公里都很辛苦，更别说在海拔5000多米的高原徒步，到达当地后，高原反应明显，有了前期的经验，他们紧急吸氧适应一段时间后，开始为用户排查处理故障，来不及休息，在实验小组共同努力下，故障最终被排除。

临走时，用户端出热气腾腾的酥油茶，团队每一位人员都被深深感动了。“只要用户满意，再苦再累也值。”项目组高工朴实地说。

这些一直坚守着的雷沃人，用自己的实际行动做到了“智能雷沃 品质承诺”的承诺，赢得了用户的肯定和支持。从2500米、4500米到5000米，雷沃工程机械产品不断刷新着高原机记录，未来可能会更高。（本文来自雷沃重工 卜伟）