在每个施工项目上,客户对工程机械产品最看重的就是产品质量和及时服务,其次配件的价格以及维修费用等。同时,北京中车重工不仅产品精良还有一支优秀的服务人员团队,做起事来却一点不马虎,面对路远路差、环境复杂,甚至客户的不理解时,他们都是轻描淡写,一个服务电话打来,他们要颠簸多个小时才能到达客户施工现场,有时是熬夜维修,遇到突发情况,驾驶室里就过夜,甚至是在维修服务过程中还曾经经历过生死……但他们还依然能坚守服务一线。
北京中车重工凭借其先进可靠的技术实力、完善的售后服务及产品的超高性价比,在众多竞争者中脱颖而出。经过不断的努力,北京中车重工在世界的品牌影响力和客户接受度大幅提升,已成为客户认可的工程设备品牌之一,主要产品在世界保持较高的市场占有率。随着基建项目的不断深入,作为民族工业的脊梁,北京中车重工将继续全面参与“一带一路”倡议战略,为客户提供卓越的工程机械产品和服务,塑造中国品牌该有的形象。