这里是中国最大、也是亚洲最大的露天铜矿——德兴铜矿。站在开采现场最高处放眼眺望,巨大的矿坑尽收眼底,巨无霸式的电动轮矿车是这里最引人瞩目的机械设备。在矿车旁边,一台正在作业的山推大马力推土机正发出阵阵轰鸣。长久以来,大型矿企市场主要被卡特彼勒、小松、沃尔沃等国际品牌占据,矿用大马力推土机更是竞争激烈,能够在这里一展身手,既是设备性能的展现,更是制造企业综合实力的体现。
在今天的全球推土机市场,美国卡特彼勒、日本小松和中国山推共占据了80%以上的份额。而在中国市场,山推已经连续多年蝉联年销量第一的桂冠。从2011-2017年的中国推土机销售量来看,山推占全行业总销售量的比率大都在60%以上,其中最高的2017年超过70%,最低的2015年也接近60%。山推的推土机出口也远远高于其它企业,占据行业出口总数的一半以上。2012-2015年的行业调整期间,山推虽然与整个行业一样呈现下滑走势,但从2016年市场回暖开始,山推推土机市场上升幅度远比其它推土机企业要快,这表明山推的市场竞争力、产品核心技术、研发能力、制造能力、营销服务体系等均领先于全行业。更重要的原因是山推具有强大的履带总成、变速箱等核心配套件的研发、制造能力,不但能满足自己需要,还能大量与国内外主要工程机械企业配套。山推在推土机领域和中国市场的绝对领先优势,足以让一些国内新兴企业和跨国公司望而却步。
当中国工程机械终于走出持续数年的低迷后,山推迅速“刷新”了自己的市场占有率记录——2018年推土机行业第1季度动态占有率几近80%。面对这样的行业神话,人们不禁要问:一个曾经的传统推土机制造企业,是如何成为全球顶级品牌的?它究竟凭借什么连续14年领跑中国市场并打造出了一个超级推土机帝国?业内人士对此普遍认为,山推抓住了中国改革开放以来,特别是近10年来的发展机遇,无论是企业的战略规划、内涵理念与技术实力、配套体系,始终都在不断壮大和提升,尤其在推土机领域,优势十分明显。
技术创新的领航者
在外有卡特彼勒、小松等国际巨头强势挤压,内有大大小小十几家国内同行角逐厮杀的行业态势下,山推经过三十多年的锤炼和培育,打造出了推土机这一拳头产品。山推股份总经理张民介绍说,为了拿下大马力推土机这颗“推土机产业皇冠上的明珠”,山推直面包括“大马力推土机整机性能匹配与试验体系建设”、“模块化传动系统的设计与制造”、“大型结构件的优化设计与制造”、“电液智能控制系统研究与应用”、“大功率闭锁式液力变矩器的匹配设计与制造”在内的众多难题并逐一求解,最终打开了制约大马力推土机研发设计的瓶颈。“此后我们乘胜追击,连续掌握了大马力产品整机疲累、热管理系统、高压液压系统、智能控制系统、故障自检测等全球产业核心技术。”
针对大马力推土机研发,山推对整机动力系统进行优化处理,充分发挥了液力变矩器的优良特性。2016年10月27日,山推大马力推土机SD52-5在德兴铜矿完成整机组装和调试,与国际大腕卡特彼勒、小松等品牌在这个全球工程机械制造商“兵家必争之地”同台竞技。以SD90-5为代表的山推900超大马力推土机,则在煤矿、铜矿以及硬质岩层剥离工况中表现出色,不断向国外同类型产品发起冲击,逐步取代进口品牌。SD90-5还曾经在2016年成功PK掉欧美品牌,落地中欧市场,在项目现场使用300小时后,这款超级推土机成为整个项目中综合表现最好、价值最高的设备之一。
在智能制造领域,山推认为工程机械未来的发展趋势将主要集中于智能自动施工、无线遥控、集群控制等方向。山推股份副总经理刘春朝表示,围绕“数控”和“智能”,山推在电液智能控制、智能功率匹配、多功能模式及自动找平系统的应用等智能化控制方面进行了重大升级,以确保设备满足智能化施工需求。通过大量的技术攻关和研究,山推先后完成了安全智能控制、无线信号传输的可靠性技术研究等相关课题,并取得了以DE17R型无人驾驶推土机为代表的大量技术成果。在这款紧扣“无人机”概念的远程遥控设备上,山推配装了5个摄像头和1个云盘,可以在1公里之外实现遥控操作。“无论是垃圾处理、建筑拆除,还是抢险、防爆、救援工况,DE17R都能发挥更好的作用,完成更难的任务。”
2017年,山推荣获首批中国制造业的单项冠军。毫无疑问,山推在挑战国际顶尖技术的同时也引领着国内推土机的发展方向,大大提升了中国品牌的世界影响力与中国装备业的制造水平。而在山推世界级产品的背后,还隐藏着一个世界级的制造体系。山推总经理张民表示,山推的数百种配件,很大部分都在垂直配套体系内,由山推自己进行生产,不仅要按时、按需交付,更要保证每一个配件的精度、品质、可靠性。为了优化产品制造流程,山推不吝投入,引进了全球最领先的管理系统和最昂贵的加工设备。“以这些最先进的设备为基础,我们希望能够在细节上,发挥工匠精神,让中国产品从最细微的地方开始,接近甚至超过世界最好水平。”
价值主义的先行者
在中国工程机械制造商当中,山推是较早与外资进行国际化合作的企业。如1990年与卡特彼勒合作,引进履带行走底盘技术,1995年与日本小松合资建造小松山推等。这些合作,不仅给山推带来了技术上的提升,更重要的是对山推的管理体系、管理理念和企业文化等方面产生了重大影响,让山推学会了用国际化视野、国际化思维研究和考量市场,拥有开放创新的思想理念,随时根据世界的变化和产业竞争的状态来调整和升级企业战略。
经历过行业的深度调整期,中国工程机械用户对产品的选择更加理性化,从单纯的追求效率升级到注重产品综合性价比。针对这一现状,山推在企业战略上及时做出了重大调整,成为工程机械行业“价值主义”的开山者和先行者。不以竞争对手为标杆,放弃有限市场的角逐,敢于超越竞争,从客户群体的需求出发追求价值创新,打造和重构价值链,开创新的市场空间,进而改变竞争格局。山推认为,企业要发展的更强大、更持久,就必须以“客户满意是我们的宗旨”理念为引领,坚持价值思维和效用导向,把这一理念贯穿并落实到市场定位、品牌规划、产品设计、生产销售、售后服务等每一个环节,渗透到山推生产经营的全过程,全力打造全新的企业价值链,用差异化的产品和增值的服务去赢得客户的认可。
未来的国际竞争,本质上是品牌的竞争。山推致力于成为工程机械全球一流品牌,这个品牌的基石,就是可靠的品质和真诚的服务。不可否认,在“一切以客户为中心”的基点上,“价值主义”让山推拥有了最为严谨可靠的制造系统、为自身量身定制的质量管理体系和生产经营目标管理体系、精准科学的制造过程质量控制、采购过程质量控制、市场质量反馈机制,正是这些,成就了山推的卓越品质,制造出了符合世界标准的工程机械产品。品质决定价值。只有达到极致完美的好产品,才能支撑和塑造卓越的品牌。
“整体而言,在中国推土机行业,山推能够给用户带来的价值,仍然好过其他品牌。”一位业内人士对比分析说:“价值决定一切,中国用户也在更多地认可这一点,这就是山推在中国推土机领域一直保持绝对领先的关键所在。”从这个意义上来说,正是“一切以客户为中心”的理念,使这个曾经的传统推土机制造企业成功实现了战略转型并成为一个全球顶级品牌。
全球市场的开拓者
世界一流企业的成长经历证明,只有占领产业技术的制高点,在关键技术领域实现重点跨越,才能引领行业技术进步,在竞争中取得先发优势。山推的先发优势体现在其集工程机械底盘件、传动部件、铸造件、液压油缸、结构件等工程机械核心部件为一体的“黄金产业链”上。完善的“黄金产业链”不仅为山推提供了强大的竞争优势,也为山推走向全球高端市场夯实了基础。
近两年来,山推抓住“一带一路”发展机遇,积极践行国际化战略,对海外子公司进行优化整合,建立了以 SDA 为核心的海外代理商考核体系,并创新服务模式,搭建区域服务中心,推动海外业务服务一体化。山推在全球营销体系搭建、用户品牌体验提升、服务能力强化、价值模式创新等四个方面根植了“价值主义”理念,从产品、保障、模式、协同四大体系上打造一切以用户为中心的价值链。山推按照“一个市场、三个战场”的总体谋划和布局,紧紧依靠海内外代理商这支中坚力量,在世界各地为实现客户价值提供全方位、全周期的服务保障,取得了内外互动、资源共享、协同合作、相得益彰的营销成果。
在借助“一带一路”继续稳固沿线国家市场的同时,山推把开发欧美高端市场作为企业的工作重点并取得重大突破。2016年,山推结合欧美市场的使用特点,重点开发了符合4F阶段的高端产品,获得了欧美用户的普遍好评。2017年,山推在北美专设研发科技小组以开发适应北美市场的产品,重点培育高端市场。山推进出口公司北美区域负责人认为,北美是一个非常成熟的大市场,美国本地有不少强大且有实力的工程机械制造商,山推等外来品牌来到北美市场与他们竞争,其实是对自身产品竞争力、产品质量及售后服务等公司运作体系的一个巨大考验。“反之这些考验又会对山推在质量提升、产品乃至产业升级方面产生非常大的推动作用。”
除了开拓北美市场,山推在全球其他区域同时进行着战略布局。山推为此实施了以“寻求国际合作、提升制造水平、全力拓展海外市场”为主要内容的“一把手工程”。目前,山推已经拥有世界产量最大的推土机生产线,生产技术和制造工艺居国际领先水平,与卡特彼勒、小松形成全球三强鼎立之势,不仅开辟了领先于同行业的产业升级之路,更开启了属于中国的“推土机自主创新时代”。2017年度山推推土机全年累计出口突破1000台,海外市场增长100%,国内市场增长超过70%,均创下历年新高。一个雄踞东方虎视全球的超级推土机帝国,已经清晰展现在我们眼前。