产品适应工况
徐总第一次选用雷沃装载机是在2016年,“当时也考察了不少品牌,雷沃是其中之一,我们选车的标准就是工况适应性。”徐总分享道,在他的矿业公司内,装载机需要完成矿山石料的装卸,并在石料加工完成后装车,昼夜不停,工作强度很大。在这样的工况条件下,装载机的可靠性和操作舒适性面临巨大的考验。
在试用雷沃装载机的过程中,矿业公司装备部门王主管全程监控,他说:“一个是舒适度,一个是工况(适应性),这两点雷沃都很不错。”车手们整日与装载机打交道,他们对于雷沃装载机ETX驾驶室的舒适度和密封性十分满意,而且操作起来简单轻便,面对矿场里繁重的作业游刃有余。
来自车队的正面评价让徐总心里有了答案,16年1月,徐总购买了一台雷沃FL955装载机,一台雷沃FL956装载机。雷沃装载机加入徐总的车队,开启了昼夜不停的忙碌。
服务收获信任
经过一年的使用,两台装载机的表现十分优异,在17年初,徐总便又采购了3台雷沃FL956装载机。雷沃的产品品质固然重要,但真正打动徐总,让徐总下定决定继续选用雷沃装载机的是雷沃服务。“雷沃服务人员很敬业,除了按时上门保养检修之外。还会经常主动过来看看机器运行状况,和我们的车手、主管沟通,有哪些应用过程中的问题,立刻讲解或改进,这是一种非常负责任的服务态度。”
正是高品质的服务,收获了徐总的信任,他决定将装载机车队全部更换为雷沃品牌。18年4月,两台雷沃FL966H开进了徐总的矿业公司,雷沃FL966H为行业首创6.5吨砂石料工况超重型3400mm轴距装载机,标配4.0m3砂石料斗,卸载高度3620mm,为矿山行业量身定制。从955到956再到966,徐总选用的雷沃装载机配置越来越高,他说:“雷沃公司的口号是智能雷沃,品质承诺,他们用高品质的产品和高品质的服务,兑现了承诺,所以我信任雷沃。”
合作创造价值
2018年8月28日,雷沃公司创业20周年的晚会上,徐卫厚作为雷沃工程机械金牌客户受邀出席,并上台领奖。正是由于雷沃工程机械不断践行着品质承诺,才收获了像徐总这样优质的合作伙伴。雷沃与客户双方的合作共赢,不仅为客户的企业发展提供强大助力,也推动了雷沃向着世界非公路行走机械装备领先品牌的目标迈进。(本文来自智能雷沃 )