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陕西
自古是帝王建都之地，四处都弥漫着厚重的历史感。我们造访了当地的一位 老朋友 与柳工合作多年的一家大型煤矿公司。整洁的场地、热情的机械班班长、内敛的操作员，以及矿厂周围一片片绿油油的山坡 这是我对这里的最深印象。
追溯其与柳工的合作得从1996年开始，在他们矿厂，几乎柳工的每一代产品都在这里留下了足迹。
柳工的设备用了这么多年，皮实耐用，质量过关；售后响应及时，我们一直都很满意。 机械班曹班长说，现在矿厂尚在使用的柳工装载机共11台，矿区的工况对设备的最大要求就是可靠性强，否则耽误了生产比较麻烦。
曹班长
2017年，由于市场需求量及公司规模不断扩大，并且此前已计划将年份较长的设备更新，经过与柳工人员的详细成本计算和效率研究，认为设备大型化是提高效率的有效途径及发展趋势，于是决定引进2台柳工新一代大型装载机CLG870H。
同时，任师傅谈了使用设备的经验，比如在操作过程中，踩油门和档位切换等操作幅度要适当，前进、后退的过程中不宜经常猛踩刹车，使用完要定期清洗设备，像对待自己的 爱人 一样对待设备，那设备的性能及效率自然也就好了。
该矿厂的所有设备，机械班的维保管理特别严格， 设备的维保都有记录在案，哪台设备什么时间该保养了，就立即进行，有问题就必须停下来马上维修，所以在矿区的设备的出勤率都很高，寿命也得到保障。 他指着停在一旁的柳工CLG856装载机说，这台车看着有点旧，但已经正常使用了十年左右了，现在干活依然带劲。
工程机械设备也和汽车一样，维修保养要及时跟上，设备才能更好地持续服务。柳工设备除了质量过硬，令曹班长称道还有柳工的服务，随叫随到、及时响应是柳工服务的基本标准。他回忆道，去年冬天的一个晚上，设备突然出了故障，一个电话打到柳工售后服务的小王那，他立马开了2小时车赶到，都顾不上休息，马上就着手开始排查故障，西安的12月底特别冷，都结冰了，小王大概两小时弄好了，非常不容易。
为配合企业的战略发展需求，接下公司计划在1-2年内将现有老款机型全部更新为大吨位装载机，以更低的运营成本完成更高的生产任务，CLG870H依然是他们的首选机型。
(本文来自柳工机械) 李江伟是西安人，是安徽柳工起重机有限公司的一名服务人员，与大多数旅者、虔信者不同，李江伟十年如一日扎根于西藏这片广袤的天地是出于柳工全新全意为客户服务的精神。从饮食的不习惯到习惯，从语。 标签:
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