立夏后,蛙声蝉鸣,草长莺飞;绿肥红瘦,云卷云舒;你在北方的艳阳里凉风舒爽,他在南方的烈日下汗流浃背;至诚服务,感恩相伴,服务万里征途,我们一直在路上。
6月,活动准备工作全面完成, 关怀客户,预防服务 服务万里行活动,我们开始了。三一服务万里行如期而至,酷暑烈日的阳光铺洒,青春汗水的辛勤谱写,不惧烈日袭人,全国多个省市同时开启了三一中国服务万里行感恩之旅。设备全身健康体检(包含发动机、结构件、液压系统以及故障报警等),现场发现故障处理,意见收集及产品改进交流是本次行动的主题。
炎炎夏日的 热情 奔波公路上、行走山澜间,我们脚步坚实的丈量着这一寸寸殷实的土地,对现场每一台设备都进行有序的设备维护检查,对照《挖掘机健康检查表》详细内容对每台设备进行了全身的细致检查:整机外观确认,结构件是否良好,发动机是否异常,重要液压部件运行状况,液压系统压力及动作速度测试,故障报警处理确认等整机性能测试调试,并记录了每台设备运行状态和故障点,这是我们此次活动的第一步。
检查是为了发现问题,发现问题是为了解决问题,针对全车健康检查发现的设备故障,现场直接和客户进行沟通,并制定初步有效的解决方案,让客户放心,安全生产。同时对客户进行日常设备维护保养操作培训和指导,让客户对设备的使用更加科学准确,发挥人机合作的最大共赢。
三一能不远万里亲赴工地解决实际问题,真是实实在在地为我们客户着想啊。 客户谢先生向服务小组竖起了大拇指。三一技术人员们亲赴工地一线,针对产品出现的故障进行诊断并现场解决问题,服务小分队扎实的专业技术和精心的服务给当地用户留下了良好的印象,赢得了大家的认可。
谢明洋先生是三一挖掘机客户,正在西充工地施工,是此行第二位服务客户。6月15日,当地下起了瓢泼大雨,服务小组七点半就从办公室出发,马不停蹄地赶往谢先生所在的工地。半个小时左右,服务分队到达工地,服务人员等不及躲雨,冒雨展开工作,对机器进行了全面检修。发现可能发生故障的地方,立即进行维护。对检修出的故障,逐一进行整改。同时,技术人员还优化控制程度,使机器的作业效率得到大幅提高。经过两个小时在雨中的忙碌作业,服务小组完成了所有的工作, 体检 和 疗养 过的挖掘机重振精神,立马投入到了紧张的施工。看看浑身湿透的服务人员,再看看雨中正常运转的挖掘机,谢先生的脸上挂满了笑容,不住地点头称赞。他说,三一奔赴万里为客户排忧解难,提供如此精心的服务,让他十分感动!
只有为客户创造价值,才能为自身创造价值 ,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步。客户购买了三一的产品,就是对我们的信任,只有站在客户的角度,想客户所想,急客户所急,思考怎样为他们创造价值,才能实实在在地做到精心服务客户。三一公司不仅要求售后人员在客户反映问题后第一时间为客户解决问题,更要主动为客户提供服务,加强与客户日常的沟通和联系,及时主动发现问题预防问题、提前解决问题。
千里脚下路,服务万里行。同样的一幕幕,不倦的动作在全中国的热土上重复着,不变的是三一至诚服务的精神,和不辞辛苦的工程师们在行走和劳作着,为的就是守护着客户的微笑和感动,感恩常在!(本文来自三一重机)
三一重工与中建五局签署战略合作协议
日前,中国建筑第五工程局有限公司总经理助理兼海外事业部总经理曾贵阳一行到访三一长沙产业园,与三一重工总裁向文波、三一重工国际总部总监周万春等举行会谈。双方就工程机械、住宅产业化、新能源等领域加强战略合作展开深入交流,并签署了战略合作协议。
三一重工强劲增长,上半年净利预增180%到210%
三一重工(600031)7月30日晚间公告,预计今年上半年实现的净利润为32.48亿元到35.96亿元,同比增加180%到210%;归属于上市公司股东扣除非经常性损益后的净利润为 33亿元到 36.5亿元,同比增加 230%到265%。
逾6000万!三一港机中标海外最大流动港机订单
7月27日,从印度首都新德里传来喜讯,三一港机成功中标印度集装箱公司25台正面吊。中标设备总金额逾6000万元,创造了三一流动港机单笔合同金额和出口金额最大的双历史纪录! 2017年11月,印度集装箱公司面向全球制造商发布了正面吊国际招标,包括三一在内的多家国际知名品牌均参与了此次投标。最终。
标签:三一:“奋斗哥”金鑫:以奋斗致青春
金老板,三一公司到处找你呢! 怎么啦?我车出啥事啦? 接到朋友的这个电话,可把金鑫吓了一跳,脑子里把吊车相关的所有问题都过了一遍。 你火啦!你现在是奋斗哥! 听到这个答案,金鑫还是一头雾水。直到。
标签:三一:不惧“烤”验,他们在高温下坚守
进入三伏天,炎炎烈日炙烤着大地。当大部分人都只想钻进空调房,觅得一丝清凉的时候,有这样一群人,无惧 烤 验,仍坚守在一线。
工作在内蒙古的三一服务工程师吕清就是其中一位。他黝黑的脸颊上常常汗水与油渍交错,偶尔憨憨一笑掩盖了所有疲惫。每次召请电话响起,他总是在。
今天,为了回馈广大新老客户的支持,三一微挖正式成立 超级V迷 俱乐部,让大家通过 以机会友 的形式,深入了解微。 标签:
曝光! 一个吊车老司机海量聊天记录
嘿,今天收到一位叫 我就是我 的网友分享给小编的一段有意思的对话,咱吊友圈的小伙伴真是可爱到没朋友,在经过他的允许后发出来大家瞅瞅。
▲中国工程机械行业协会会长祁俊,三一集团董事、三一重机董事长俞宏福,中国工程机械行业协会挖掘机分会秘书长。
7月18日下午,廉江市政府和三一筑工科技有限公司在廉江金山工业区举行绿建产业园项目合作签约仪式,双方代表共同签署项目协议。 据了解,廉江三一绿建产业园项目选址横山镇金山工业区,规划用地800亩,总投资30亿元,首期规划建设400亩,拟投资16亿元。 三一集团是全球最大的混凝土机械制造。
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