用心行动 雷沃工程机械2018服务走访活动已在全国拉开帷幕,雷沃工程机械及经销商的服务团队专业的素养、敬业的态度给用户留下了深刻的印象,他们都 毕业 于雷沃服务培训中心。
2018年,雷沃服务培训中心采取 等级+专项服务培训 的模式,强化认证培训,结合雷沃产品实际结构、特点差异等情况,分级设置认证培训。雷沃培训讲师针对初、中、高三级认证培训,开发和完善了课程安排与课件,分批次,按等级安排各经销商服务工程师前来工厂进行培训。在培训中心的安排与调度下,雷沃工程机械全国经销商的服务团队,中级、高级认证的人员比例稳步提升,满足了客户的服务需求。
同时,培训方式由过去老师讲、学员听的 知识导入式 逐渐转变为 训战结合式 ,这样的转变可以帮助学员们在培训中更多地动手参与、快速地领悟新产品、新技术。这也对讲师们提出了更高的要求,雷沃培训中心的讲师团队,都有着扎实的理论基础,丰富的市场一线服务经验。在培训淡季,讲师团队经常深入客户工矿,完成服务任务的同时,提升服务技巧,成为客户与学员们口中的 服务专家 。
随着雷沃工程机械的销售渠道的不断拓展,对海外经销商服务团队的培训也成为服务培训的重点,2018年5月15日,来自菲律宾、缅甸、苏丹等3个国家的8位服务工程师齐聚青岛,参加了为期10天的海外经销商服务培训。后期还会有俄罗斯、印度尼西亚、伊朗、阿尔及利亚等20多个国家的服务工程师陆续来厂培训, 确保雷沃工程机械在全球范围内,为广大客户提供同样高质量的产品服务。
2018年,雷沃工程机械计划组织31次培训,其中,来厂认证培训14次、 专项培训6次、网络培训11次。高频率、高质量的服务培训,将进一步提升服务人员技能,更好的服务客户。
(本文来自雷沃重工)雷沃工程机械“用心行动”获用户好评
雷沃工程机械2018年客户关爱活动正如火如荼地开展,全国各经销商的服务团队也怀着为客户解决实际问题的信念 用心行动 起来,收获了用户的广泛好评。 近日,雷沃工程机械湖北经销商的服务走访团队在走访客户途中接到了客户陶总的来电,他的一台雷沃FR220E挖掘机在施工过程中由。
标签:雷沃工程机械召开2018年中供应商质量大会
近日,以 客户导向 合作共赢 质胜未来 为主题的雷沃工程机械2018年中供应商质量大会在黄岛举行,雷沃工程机械相关领导、行业供应商(ODM)和协作供应商(OEM)代表参加了此次会议。
雷沃工程机械再获苏丹60台装载机订单
近日,雷沃工程机械凭借高质量的产品和服务斩获了苏丹地区60台装载机订单,这是继去年斩获苏丹地区首批订单后的又一大单,实现了该区域的销量新突破。
苏丹市场作为雷沃工程机械业务海外销售开拓的重要市场,自去年以来,受苏丹当地金矿开发政策刺激,装载机需求大幅增加,雷沃工程机械海外营销公司迅。
你了解雷沃FR260E-HD挖掘机吗?
雷沃FR260E-HD挖掘机 工作重量:25800kg 铲斗容量:1.2m -1.35m 发动机额定功率:169kW/2050rpm HD全称Heavy Duty(重载),雷沃PLUS新品中,HD产品做了一系列针对矿山重载工况的改进,其中,雷沃F。
标签:FR80E 是针对在农村、市政中对效率或挖掘力要求较高的重工况开发的新型产品。主要用于农村房屋改建、市政管道。 标签:
雷沃工程机械:挑灯夜战 他们是最可爱的人
7月16日晚,雷沃工程机械服务工程师于士涛和任春杰挑着灯忙碌在一台FR220E挖掘机旁,河南夏日的夜晚也不凉爽,二位忙得大汗淋漓,表情却兴奋异常。因为他们认为这一次的判断是正确的,意味着这台 熬人 的220冒黑烟的问题即将得到解决。
雷沃湖北晶地夏日大巴巡展活动获客户好评
近日,雷沃工程机械湖北晶地开展了夏季巡展活动,自6月启动以来,参与人数已达400余人。活动创新性地采取了 一辆大巴、一辆拖车、一个工地 的模式,即一辆大巴接上所有参与客户,在前往工地的途中,经销商给客户带来雷沃产品介绍,每人赠送一件雷沃纪念T恤衫。
爱车的老张 懂他的雷沃
56岁的张辉,已经在辽宁省一家矿业公司工作了整整20年。1998年,他以维修师傅的身份进入公司,到现在成了公司里最受尊敬和喜爱的装载机车手,矿业公司林总这样评价他, 老张性格爽快,干活麻利,对车特别爱惜,他平时开的铲车都干净的像新的一样,在他的影响下,公司里其他车手都更爱惜车了,老张绝对。
标签:重装上阵 专为矿山而生——雷沃FR370E-HD挖掘机
矿山上,粉尘飞扬,犹如硝烟战场。 工况如战场,装备和人同样重要。 雷沃FR370E-HD挖掘机,全新升级 更适应矿山,可以助你事半功倍! 智能雷沃 卓越的作业。
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