精心保障 迈向征程 。3月31日上午,2018山推 客户关爱行 活动的大旗在山推济宁总部高高扬起。山推新一年的 客户关爱行 活动在旗帜的交接中拉开帷幕。
此次 客户关爱行 活动,山推服务小分队将以免费巡检服务车上门服务的形式,为全国30多个省市的用户解决实际问题。除了巡查检修,今年,山推还增设了下乡入户的技术培训活动,为用户带去更多新价值。
▲2018山推 客户关爱行 活动的大旗高高扬起服务送到工地上 收获更多满意度
4月2日,济宁气温飙升到30度,从济宁总部出发,山推服务专家组一行驱车前往梁济运河清淤工程梁山段。此次 梁山行 为2018年山推 客户关爱行 活动的第一站。
在距离梁山县城10里外的工地上,十几辆山推的SD16TL推土机正在河道内作业。从开春到现在,山推品牌的推土机已经在这里轰鸣了近一个月。
前边工程段,用的也都是咱山推的推土机,马力大、省油,驾驶室还舒服。 见有人来,推土机的驾驶员李卫生从驾驶室内跳出来,冲着工作人员炫耀起这辆自己刚开了三个月的新家伙。
虽然李卫生一直在强调操作这辆推土机没有发现任何问题,走访的工作人员仍旧进入驾驶室,对车辆的各项设施进行安全检查,并对推土机的空气滤芯进行了清理。
▲山推服务人员为客户检修设备并清理滤芯每到一处,我们都会对正在使用中的设备进行一次系统的检查,并跟客户进行充分的沟通和交流,了解他们在使用设备当中发现的问题和改善建议,并在现场帮忙解决。 山推服务支持部推土机业务室主管李正介绍,今年,山推将对全液压设备进行重点走访,并根据客户的需求优化升级。
▲山推客户关爱行服务组走进梁山工地关爱行活动第八年 千余名客户将受益
今年已经是山推开展 客户关爱行 活动的第八年,我们服务人员的足迹已经遍及全国各地,活动既是对山推全系列产品的一次质量检阅,更是一次向客户传递山推价值的品牌体验活动。 山推服务支持部部长马善振说,今年,客户关爱行活动的主题为 精心保障 迈向征程 ,就是希望山推能在施工旺季为客户提供更多的服务、带去更多的价值,也是对客户服务的一次再升级。
▲山推在施工旺季为客户提供更多增值服务据马善振介绍,今年, 客户关爱行 走访活动覆盖全国30多个省份。接下来的时间,专家组将走到工地,调研山推产品使用情况,为客户提供现场设备检修、维护保养和技术培训等3项免费服务,根据用户具体的施工工况,在操作、保养和维修等方面为用户设计个性化方案,提高设备工作效率及使用寿命。
▲专家组将为客户提供设备检修、维护保养和技术培训服务服务的升级还体现在服务内容的增设上。 今年的走访活动计划分为两个阶段,第一阶段主要是对重点机型进行系统巡查,第二阶段将会开展技术下乡、培训入户活动。 马善振说,在下乡入户的技术培训中,服务小分队将以省为单位对客户驾驶员或维修工集中培训,到工作现场,对电力系统、环卫系统、矿山等大单位进行针对性客户技术培训,收集大客户建议及需求信息。
关爱行活动是对客户的一次系统服务,同时对山推来讲也是一次系统的产品调研。 马善振说,通过走访,可以收集整理来自产品销售和使用一线的声音,传扬山推价值理念、提升企业品牌形象,从而构建企业、代理商和终端用户相互沟通的平台,激发代理商的信心,也让客户感受到关怀,为山推赢得更好的客户口碑。
山推召开江西区域春季产品交流会
近日,以 精心保障 迈向征程 为主题的2018山推全系列产品展示交流会在江西南昌召开。营销事业部相关负责人、江铜集团贵宾及省内300余名客户参会。
标签:2018年全球工程机械制造商50强山推排名33提升5位
近日,2018年全球工程机械制造商50强排行榜(Yellow Table 2018)出炉。山推股份公司排名持续稳步提升至33位,较去年相比又提升5位,成为国内上榜企业中排名上升幅度较大的企业,实现在全球行业激烈竞争环境下的持续上升。
标签:中国北方车辆集团来访山推并达成合作共识
近日,中国北方工业公司下属公司中国北方车辆集团公司副总经理贾斌一行来访,山推进出口公司副总经理阮久周及相关业务人员进行接洽。
阮久周向来访客人介绍并共同探讨了山推推土机、道机、底盘及各关键零部件生产工厂的情况。
山推与南京J公司签订混凝土产品战略合作协议
近日,南京J公司董事长一行到访山推建友公司。山推股份公司高级总监、山推建友公司董事长兼总经理孙甲利及山推进出口公司副总经理常洋等相关业务人员进行了接洽。J公司产品与建友公司部分产品有很强的互补性,业务遍及南亚、非洲、东南亚等国际市场。
标签:山推E家4月会员“特惠季”来袭!
正文: 春暖花开时,会员回馈季!施工旺季来临,还在为去哪里买正品工程机械配件犹豫吗?品质最好,价格划算的配件产品尽在山推电商网站 山推E家! 4月份,山推E家面向广大用户朋友推出批量特惠,所有上架滤芯、挖掘机底盘件。
标签:山推首批井下矿用装载机实现海外销售突破
近日,随着最后一台SL30W井下装载机发运青岛港,标志着山推首批井下矿用装载机即将远航发往遥远的南部非洲国家,这也意味着该机型成功实现海外销售突破。
2018年,进出口公司加大非推产品海外销售力度,南非业务部积极利用山推多样化产品优势,在公司装载机项目组的大力配合下。
山推荣膺中国工程机械TOP50市场表现金奖
4月2日,2018 工程机械产品发展(北京)论坛暨中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼 在北京隆重举行。山推DH13K全液压推土机从众多评选产品中脱颖而出,荣膺 中国工程机械年度产品TOP50(2018) 市场表现金奖。
标签:山推2018年“客户关爱行”活动启动
3月31日,山推 客户关爱行 大型客户走访活动在总部济宁拉开帷幕,这是2018年 精心保障 迈向征程 主题营销活动中的服务主题活动,该活动持续全年。
标签:山推春季订货会在昆明火爆开启
春暖花开,魅力春城。3月26日,以 精心保障 迈向征程 为主题的产品订货会在云南昆明召开。营销事业部、重庆惠工集团、潍柴动力、山推建友等相关负责人以及来自全省的近200名客户,共同参加。
标签: