斗山服务：始终树立工程机械行业标杆

在工程机械行业发展的过程中，斗山始终坚持优质的服务，凭借11年的连续良好服务获得了客户满意度第一，成功确保了行业遥遥领先，持续进行服务升级。

在2013年7月18日的烟台，斗山举行了盛大的DoosanCARE服务品牌发布仪式，那个时候，经历过10多年高速增长的中国工程机械行业已经开始体会到盛夏到寒冬的痛苦。

斗山希望用售后服务塑造工程机械行业的品牌竞争力，建立与客户紧密且长期的关系，强化在行业的领导地位。 此时，DoosanCARE品牌已运营3年，经历品牌概念的完善、品牌活动的扩大实施、服务工具的提升，在行业寒冬中成长起来的DoosanCARE，已成为斗山差异化服务的代名词，品牌形象愈加清晰。

DoosanCARE 是斗山为了与客户构建、发展中长期关系，提供可以促进客户事业发展的整体解决方案的，专属于斗山的客户关怀项目 《DoosanCARE品牌手册》。

斗山始终坚持差异化服务，除了解决客户对产品上的疑问，同时斗山服务、销售、品质、产品企划、研发共同合作为客户提供综合性的解决方案，客户可以亲身体验各领域专家协同作业的斗山，通过这种良性循环，获得客户的信赖。自品牌创立开始，斗山专家、高管参与DoosanCARE:Expert(斗山关爱 专家随行)活动，对提升客户对斗山的品牌忠诚度起到了重要作用。

综合服务检测车是DoosanCARE服务品牌的重要工具，为客户提供产品预防保养维护，车上配备先进的装备检测、清洁、维修诊断的工具设备，并提供大量供客户了解学习机器保养维护知识的资料与视频，自2013年，累计行驶里程超过30万公里，服务装备千台以上，深受客户信赖，有 移动护理站 的美誉。

2016年，DoosanCARE品牌形象升级，全新logo、服装发布，丰富客户体验。同时增加购买服务车辆，让更多的客户享受斗山的关爱。

3年，为人，有 三岁看大 之说，对于一个品牌来讲，也是从无到有、不断成长的过程，尤其在行业寒冬之时，每一步成长都凝聚了全体斗山人坚信 客户是我们存在的理由 的斗山信条。

未来，斗山还将一往无前，越战越勇，用更好的表现迎接用户更多的挑剔，用谦卑的态度迎接市场的检验。(本文来自斗山)

9月1日叉车专业媒体《中国叉车网》张民生副总携同事一起来斗山叉车（烟台）有限公司进行了拜访，并与斗山叉车营销总监林总经理进行了深入会谈。
关于DoosanCARE，你知道的、不知道的，都在这儿了！

在工程机械行业，斗山服务始终是行业的标杆，连续11年客户满意度第一，为了确保行业始终领先，斗山持续进行服务升级. 2013年7月18日，斗山在烟台举行了盛大的DoosanCARE服务品牌发布仪式，彼时，经历过10多年高速增长的中国工程机械行业已经开始体会到盛夏到寒冬的痛苦。

26日，斗山莲岗财团(董事长朴容昡)在首尔中区首尔大使铂尔曼酒店(Grand Ambassador Seoul)发行名为 迈向诺贝尔奖的一步旅程 的见闻录，并举办了出版纪念会。

25日，斗山集团在首尔黑石洞中央大学召开了为期两天的 2016年斗山技术论坛 ，国内外主要旗下公司的1000多名技术领域员工出席了该论坛。

8月23日上午，秋高气爽，斗山工程机械（中国）有限公司组织了一场主题为 2016欢乐斗山行 公益夏令营活动，参加此次夏令营的学生均是斗山爱心小组一直资助的小学、初中、高中和大学的学生代表。烟台开发区团委、高级中学团委书记、公司朴赞赫总经理和工会高明才主席出席了本次夏令营活动。

亲爱的斗粉们，在上周的【爱机宝典】中，斗山君为大家介绍了8个关于挖掘机破碎作业操作的小知识，不知斗粉们记住了多少呢？今天，我们将继续了解破碎作业的相关知识和规范，希望能对大家的日常工作有所帮助，现在就来一起学习吧！ 1.请勿在水中或泥泞土中进行破碎之作业。

2016 年3月，斗山工程机械面向市场推出了10多款符合国III排放标准的 9C 系列新机型。这一系列新机型都以 降低客户运营成本，提高装备耐久性，实现客户利益最大化 为设计理念，更节油、更耐久，各项性能比之前机型普遍优化提升。

斗山工程机械（中国）有限公司携手战略合作伙伴易极拍，将在9月1日，于河北徐水区工程机械市场C区易极拍卖中心举办 易极斗山专场二手工程机械无底价拍卖会 。斗山工程机械与易极拍携手合作此次二手机拍卖会，旨在通过多元化的销售方式为客户提供更值得信赖的二手机，满足客户实际需求。

2016年8月13日，陕西金骏斗山安康分公司隆重召开了一周年庆典。自2015年8月13日成立以来，安康分公司在销售及售后服务领域里均出类拔萃。本次一周年庆典，既是对陕西金骏斗山安康分公司过去一周年工作的回顾，更是对未来工作的希冀和展望。

2016年8月22日 近日，以 心路，挖掘工作中的独特风景 为主题的斗山 在路上 公益摄影大赛活动正在斗山工程机械官方微信公众号平台（Doosan_Infracore）上火热进行。