作为历史上有名的 四大火炉 之一的武汉,虽已入秋,但九月艳阳高照下,余热依旧不减。走访第二日,最高气温仍在33℃。英轩重工服务人员一早来到武汉楷模经销商处,商讨当日的行程规划。
整个走访过程快速而顺利,直到拜访最后一位用户 吴总。
吴总您好,我们是英轩重工厂家人员,今天决定前往您那儿做一个走访,请问有时间吗?
啊,你们过来太好了,正好这两天我的车后桥轮边那个地方有些漏油,能过来给处理一下就最好不过了! 电话那头回道。
没问题! 挂断电话后,走访人员立刻检查了一下服务车后备箱,携带上仓库存有的驱动桥轮边油封和相应的工具,随后赶往用户现场。
驱动桥轮边油封漏油,按照以往,维修并非大问题,但受到结构影响,油封更换需要拆解轮胎、轮边等大型零部件,且此时的车辆处于野外,缺乏吊装支撑和专用拆解工具,致使问题升级为难题。
现场查看后,走访人员立即电话联系周边维修铺人员调运气扳机用于拆卸轮胎。但由于位置偏僻,无人愿意前往,经过几番周折后,才得以见到辅修人员。
为了快速的解决问题,等到轮胎一经拆卸,所有服务人员全部参与到维修中,大锤、扳手、撬棍这些被电动机械化替代的人力工具,在条件不足的当下,被重新应用。百十斤的 轮边总成 靠人力一点一点搬动,所有人的双手都沾满油污。只为及时解决用户的难题,满足用户需求。经过三个多小时的抢修,问题终于解决。随后走访人员又对车辆进行了一番调整,确保装载机健康工作,无其他故障隐患。
对于本次走访,吴总表示: 英轩装载机质量可靠,服务效率高。如今代理商又新提供了定期上门服务机制,日后沟通更方便。这样的品牌值得信赖!
随着装载机产品市场竞争的日益激烈化,用户的关注重点更多的偏向产品的质量、服务和品牌影响,这些要素差异化是实现新市场开拓和成熟市场稳固的坚实后盾。英轩重工的一系列服务活动中,走访活动是最贴近用户需求的,它以用户关切的产品和售后为出发点,通过零距离的服务赢取口碑,从而逐步实现品牌影响力的提升。(本文来自英轩重工)
英轩重工:服务万里行
在拥有秀丽隽永美誉的武汉谈建设与发展,就不得不提及英轩品牌装载机这几年在此所做出的努力。虽然进入湖北市场仅仅两年的时间,但通过厂商双方的共同努力,夯实基础的同时不断提升自身能力,英轩装载机无论是销售、服务、品牌等方面所表现出来的成绩,都会让内行的观者眼前一亮。
标签:万里行|正在行进的英轩重工服务
英轩重工 金秋送关怀 英轩永相伴 服务万里行活动已进行了近一个月,英轩服务人员的走访脚步踏遍了全国的大部分地区。南至广西,北到黑龙江,西跨新疆,都有过英轩人忙碌的身影,他们不仅为英轩用户送去真诚服务。
标签:英轩重工:小心驾驶,“车内有刺客”
近日网上有人说他的汽车出问题了,问其朋友 一个小人,背个大宝剑 是什么意思,这样的对话图片一经流出,瞬间让 安全带提示灯 成为了网红。之后更有网友神回复:这说明可能车上有刺客。
标签:英轩重工:上一道营养不腻餐,用知识驱动学习
中秋节刚过,吃过了甜咸月饼、肥美螃蟹、桂花蜜酒,是不是被各种的美味佳肴甜腻了嘴角,养腻了胃口,是时候换点清淡又不失营养的素餐解解腻了,所以这次小编不上产品大餐,而是用知识拼盘,做一道不掺水的纯干货。 众所周知,在装载机的部件中,有一个配置必不可少且备受关注。
标签:不久前,王健林还在要求,励志孩子应该有个 先挣他1个亿 的小目标,才能摸得到世界首富门前的一块砖。 标签:
英轩重工启动第四届服务万里行活动
2016年9月1日,随着一箱箱的走访礼品从仓库装车送往全国各地,英轩重工第四届服务万里行活动正式启动。每年两届的 万里行 活动是英轩重工回馈用户、深入了解市场的服务行动,已成为了英轩重工及经销商维护用户关系的必修课。
标签:英轩重工:这次,惊艳了世人的不只是美
昨晚,G20峰会的开幕式晚会上,美轮美奂的表演震撼到了世人,让人不禁想起8年前的北京奥运。一样的气势如虹、一样的诗情画意、一样的融贯中西。当然,这跟一样的导演也有关系,张艺谋把中国文化再一次用绚丽有内涵的表演传播到了全世界。
标签:英轩重工隆重召开2016年经销商培训研讨会
8月29日,英轩重工隆重召开了为期4天的2016年经销商培训研讨会,来自全国各地的英轩经销商齐聚一堂,共同商讨未来合作发展之路。
英轩重工营销培训研讨会成功举办
8月30日--8月31日,英轩重工2016营销培训研讨会在昌乐总部隆重召开。英轩重工高层领导、公司相关部门负责人、营销公司市场人员及来自全国各地的经销商代表共计90余人参加会议。 此次会议包括营销培训和研讨会议两部分。
标签:英轩告诉你:选择什么样的搭档才是最好的
世界首富,人人都想当。企业成为世界最大,更是所有创业者的梦想。 昨日,万达集团老总王健林在陈鲁豫的采访中说,要想成为世界首富,先要达到小目标: 先挣他1个亿 。
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