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信达机械世界服务之旅——孟加拉国搅拌站巡访服务

2017-10-16 13:54:35 来源:环球工程机械网   
核心摘要:2016年11月初,福建信达机械公司开启世界服务之旅,海外部经理带领业务员和售后服务人员一行四人,直奔首站孟加拉国。十多年来, 伴随着孟加拉国的发展,信达机械的混凝土搅拌站得到孟加拉客户的认可,使用信

2016年11月初,福建信达机械公司开启世界服务之旅,海外部经理带领业务员和售后服务人员一行四人,直奔首站孟加拉国。十多年来, 伴随着孟加拉国的发展,信达机械的混凝土搅拌站得到孟加拉客户的认可,使用信达机械搅拌站的用户逐年增多,已有近二十台套搅拌站在该国运行。搅拌站的质量稳定,操作简便,效益明显,性价比高,深得用户喜爱。这次巡访的目的,就是要倾听用户的意见,了解搅拌站的情况,解决设备存在的问题,开拓发现新的客户。

首先来到孟加拉的萨哈水泥混凝土公司,刚刚安装好了一套搅拌站,由于工程任务紧张,迫不及待地要求出料,在工作场地还没有完全整理干净的情况下,我们的搅拌站凭着良好的性能,连续不断地每天生产500多方混凝土。客户对信达的搅拌站的效率非常满意,也赞美了信达的安装人员,在场地狭小,下雨不断的情况下,精心组织,科学施工,高质量高速度完成了安装任务。为了表示长久良好的合作前景,特别邀请我们参加了他们独特的孟加拉穆斯林开工祈祷仪式。

接下来我们走访了皇冠水泥混凝土公司,目前共有5台搅拌站。这个公司非常注意设备的保养维修,每一台站维护地干干净净,运转正常。设备的管理人员和操作人员对设备赞口不绝,但也给我们提出了不足的地方和改进的建议。客户的真诚感动了我们售后人员,不畏辛劳在工地间奔波,顾不上吃饭,现场解决客户提出的问题。公司的董事长还亲自接见我们,表示愿意和我们长期合作,为我们在孟加拉扩大市场销售和售后服务提供场地和方便。更让我们惊喜的是,他们将再下订单。

孟加拉发展工程公司是信达机械在孟加拉的首位用户,由于有吃螃蟹的勇气,多年来,陆续购买了十来套信达搅拌站,成为最大的用户,信达搅拌站助力了公司的发展壮大。当我们来到工地时,受到管理和操作人员欢迎,他们自豪地告诉我们,搅拌站设备没有大问题,运转正常,甚至整个公司的信达搅拌站都运行良好,不需要我们再去其它工地。但我们还是坚持让他们说出不满意的地方和存在的问题,售后服务人员立即进行了解决。

此外,我们还走访了其他几个公司的搅拌站,认真听取了客户的意见,现场解决了搅拌站的一些电控和机械问题。

孟加拉之行,让我们看到了信达搅拌站的优点和不足之处,信达公司将不遗余力改进质量,完善服务。孟加拉基础建设方兴未艾,搅拌站的需求量不断增长,给信达机械提供广大的市场空间,我们将在孟加拉开设办事处,扩大市场占有率,为客户提供更好的技术支持和售后服务。

下一站,信达机械世界服务之旅将是马来西亚,印度尼西亚,菲律宾, 。


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