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铁拓机械2017“关爱一如既往”客户回访活动圆满结束

2017-08-17 10:26:42 来源:环球工程机械网   
核心摘要:6月底,铁拓机械从技术研发中心和售后服务中心中抽调出有丰富实践经验和专业技能较强的人员组成关爱行服务小队,开启一年一度的客户关爱行回访活动。本次关爱行活动以 关爱一如既往 为主题,活动旨在倾听用户心声

6月底,铁拓机械从技术研发中心和售后服务中心中抽调出有丰富实践经验和专业技能较强的人员组成关爱行服务小队,开启一年一度的客户关爱行回访活动。本次关爱行活动以 关爱一如既往 为主题,活动旨在倾听用户心声和宝贵意见,帮助客户解决实际问题,并提供设备使用和维护保养方面的指导培训,提升公司服务水平。

铁拓机械2017 关爱一如既往 客户回访活动

本次活动,服务小队从福建泉州出发,历时近一个月,先后走访了江西、河南、河北、天津、山东、江苏、浙江等省份30多个沥青搅拌站,得到了客户的认可、支持及关注。

回访过程中,铁拓机械服务小队均对每台新老设备进行仔细排查和检修,并详情纪录了各设备的使用情况、反馈的问题。回访结束后,小队还对问题进行梳理和总结,反馈给公司,并安排相关技术研发中心人员进行电话再次回访和问题跟进,直至彻底解决问题。

在与客户的交流中,铁拓小队也向客户提供了设备的操作使用及保养方面的专业指导及建议,以便帮助客户更好管理和使用设备,保证生产。另外,有些经验丰富的客户还向铁拓机械小队提出许多宝贵的意见和建议,其中不乏一些具有启发性的思路。这也使服务小队在整个回访过程中收获颇丰,这些思路将对铁拓机械产品设计、技术升级与服务提供了很好的帮助。

铁拓机械 关爱一如既往 客户回访活动,围绕客户,深入到客户群体中,力求提供优秀产品的同时,将服务质量不断的提升,让客户感受到铁拓机械的诚意,与客户共同成长。(本文来自铁拓机械)


铁拓机械召开2017年中营销大会

7月18-19日,铁拓机械为期两天的年中营销大会在泉州迎宾馆隆重召开。本次大会以 忠诚敬业 忠实协作 为主题,铁拓机械董事长王希仁、副总经理高岱乐、营销中心各职能部门以及来自全国各个片区的营销人员齐聚一堂,共同讨论与分享。

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“凝心聚力,携手共进”铁拓机械营销中心拓展活动

2017年已过泰半,铁拓机械营销中心经过不懈努力,也不负众望交出了一份满意答卷。在年中营销大会结束后,为了增强营销中心各部门人员的沟通协作能力、凝聚力、向心力,公司特意安排了一系列的团体户外拓展活动。

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铁拓机械客户关爱行走访天津再生设备老客户

告别了连绵阴雨,北方城市让铁拓服务小队感受到了夏天的气息迎面而来。铁拓机械服务小队的脚步没有停息,开始对天津用户进行回访。
服务小队抵达河南周口,工地设备是客户于2016年购置的铁拓机械RLBZ2000型沥青厂拌热再生设备,与原有的沥青搅拌设备进行配套使用。

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“关爱一如既往”铁拓机械2017年客户关爱行——江西站续

7月1日,铁拓机械服务小队抵达江西抚州,来到客户关爱行活动的首个沥青厂拌热再生设备工地。该工地设备为铁拓机械RLBZ1000型沥青厂拌热再生设备,与客户原有的2000型沥青搅拌设备进行配套使用。
洛阳江畔群英荟萃 共话服务型制造——铁拓机械服务型商业模式分享

6月28日上午,由中共泉州市委人才办、泉州市经信委、洛江区委组织部、泉州广播电视台共同主办,洛江区委人才办、洛江区经信局、洛江区科协、泉州市装备制造业协会联合承办的 发力服务型制造 助推泉州制造2025 泉州市高层次大型人才沙龙活动在泉州市洛江区举办,行业顶尖专家。

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此次走访的是铁拓机械的 新亲戚 ,客户于今年购入铁拓机械环保系列TS3015型沥青厂拌热再生成套设备。

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连日来,铁拓机械2017客户关爱行服务小队一直在活动首站(江西)进行走访服务。经过一路奔波,小队已经先后完成上饶、玉山、婺源等沥青搅拌站工地的走访服务,29日又抵达奉新工地。

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2017年6月27日,铁拓机械2017年夏季 客户关爱行 活动正式启动。此次活动以 关爱一如既往 为主题,延续铁拓机械对广大客户的约定。 炎炎夏日,但却阻挡不了铁拓服务小队前进的步伐。

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铁拓机械AR增强现实软件体验,让您感受三维机械的美感

AR增强现实怎么玩? 软件介绍 《铁拓机械AR》是铁拓机械专门定制的AR增强现实软件。铁拓机械将最新的AR技术融入工程机械,通过虚拟三维模型及视频,让用户感受每款设备的细节,深入了解设备,发现工程机械的美感。

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