陕建不断提升品牌形象 奋力打造百年企业

一甲子艰苦创业历经沧桑，六十载辛勤耕耘谱写华章。转动不息的年轮悄然消逝，陕西建设机械股份有限公司迎来了60华诞。建司60年来，在陕建机械人的心里形成了一个共识，那就是 产品质量是企业的生命线 。陕建机械人发扬 锲而不舍，创造卓越 的企业精神，把 过程控制 和 精品意识 贯穿到研发、生产、质保、营销、售后服务等各个环节，像爱护自己的生命一样，悉心呵护产品的品质和企业的声誉。

那是5月的一天，客户收到公司发运的一台摊铺机后，提出 为第二台同型号产品喷涂亮光漆 的要求。原本第二天就是发运时间，当天质检员陈师傅同车间操作人员加班加点对各个部件进行喷涂。夜晚11点，困意阵阵来袭，等待发运的客户不断催促装箱，可看着尚未干透的漆膜表面，陈师傅坚定地说： 现在装箱不但会造成漆膜损坏，而且容易造成后期设备表面起皮和干裂，对客户是损失，更会损害企业在用户心目中的形象 。就这样，陈师傅整夜都未合眼，坚决等油漆干透后才装箱发货。这就是我们 铁面无私 的质检人，他这种 不以牺牲质量求进度 的坚持最终赢得了客户的称赞！

如果说 品质 是企业的生命线,那么 技术创新 无疑是企业永续发展的灵魂，也是企业发展的未来和希望所在。

为了改变依赖进口的被动局面，2011年底，公司决定依靠自主研发攻破各项技术难关，设计适合国内市场和道路施工的设备。作为首席设计师的黄工临危受命，承担了新产品的研发试制。在研发试制的攻坚阶段，他的父亲却生病住院了。高强度的工作令他无暇分身照顾卧病在床的慈父。白天，他带领科研人员研讨计算，夜幕时分便匆匆赶往医院陪护父亲。由于超负荷的强工作量以及体力的过度透支，导致他身体的免疫力机具下降，持续两周发烧咳嗽。但他始终坚守在自己的工作岗位上，为了新产品的研发呕心沥血。在他的引领与指导下，科研人员齐头并进。最终，在最短的时间内使得新产品的设计图纸一举成形。

2012年底，样机下线，此时距他接受任务正好一年的时间。2013年初，样机在西咸新区 六路两桥 项目中大显身手，其完美的施工质量受到用户广泛的好评。当年，该机型就销售了26台。这令他感到十分欣慰，他觉得再多的付出都是值得的。

如果说研发实力、生产技术和产品质量反映着一个企业的硬实力，那么，销售和售后服务无疑能代表一个企业的软实力。陕建机械长久以来坚持 人性化 售后，倡导 用心服务，创造价值 的客户服务。

那是一个平常的周末，客服部的王工和妻子、儿子围着餐桌享受着久违了的 团圆 晚饭。孩子表现的尤为开心，因为爸爸答应明天带他去郊游。忽然，一声声电话铃打断了一家三口短暂的团聚时光。

对客服人员来说，24小时待命是他们的义务，客户的需要就是命令。 用心服务，创造价值 ，没有任何借口，这是 陕建机械 对市场和客户的承诺。当王工小心翼翼地对孩子说明缘由时，豆大的泪珠急速从儿子的脸颊滑落，对已上四年级的儿子来说，他的 失信 已经不知道有多少次了。王工知道，儿子想要的只是爸爸的陪伴，可他在孩子与客户之间，每次都选择了后者。他再次连夜出发了，迅速赶到工地，用自己精湛的技术为用户排除了故障，确保了工地正常施工。陕建机械人，以实际行动彰显着 用品质捍卫人格尊严 的真谛。

俗话说 金碑银碑不如用户的口碑 ，2014年，公司主导产品被中质协工程机械分会评为 用户满意产品 ，这是公司产品连续8次问鼎这一奖项，陕建机械也连续8年被评为 用户满意服务企业 。

在这些荣誉的背后，是一代又一代陕建机械人对产品品质的不懈追求，对品牌形象的共同坚守。

春华秋实，行胜于言，陕建机械坚持自主创新，以发展民族工程机械为己任，风雨兼程、砥砺奋进，用汗水和智慧提升品牌形象，我们陕建机械人一定会实现百年企业的梦想，在走出陕西，走向全国，迈向世界的道路上越走越宽！(本文来自陕建)