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用心打造优质服务 ——吉尼零配件服务团队为客户提供最佳解决方案

2017-08-17 10:56:04 来源:环球工程机械网   
核心摘要:作为连续三年被行业权威杂志《Access International》评为世界第一的高空作业平台制造商的全球高空作业平台顶级品牌,吉尼的成功不仅仅源于高品质的产品,强大的售后服务团队起到了不可忽视的作

作为连续三年被行业权威杂志《Access International》评为世界第一的高空作业平台制造商的全球高空作业平台顶级品牌,吉尼的成功不仅仅源于高品质的产品,强大的售后服务团队起到了不可忽视的作用。吉尼的售后服务包括客户培训、设备现场维修、技术支持及售后索赔、零配件返修、零配件供应及仓库管理等。全方位的服务体系和团队成员的用心支持,造就了吉尼在行业内的良好口碑。

吉尼秉承 以客户为中心 的经营理念由来已久,一切能够以客户的安全和利益为出发点。在提供面面俱到的售后服务的过程中,非常值得一提的是吉尼零配件团队的用心支持。近年来,随着市场上高空作业平台需求量的增加,无形中对吉尼零配件服务提出了更高要求,吉尼的零配件服务团队需要更及时、更高效地提供零件供应。在这样的情况下,吉尼服务团队全心全意为客户提供解决方案,致力于为客户提供最大的价值和利益。

例如,偏远施工地区的物流难以控制,吉尼服务团队便将仓库设置在大型施工工地现场上,以便及时、快速地为客户提供零配件,帮助客户最大化地减少停工时间、降低损失。在此基础上,吉尼的服务团队会每月进行盘点和补给库存,确保能满足客户每月维修保养需求。

除此之外,吉尼零配件团队所提供的零配件来自原厂,正品质量有所保障,能够确保用户设备的安全性和工作效率,是客户的最优选择。

吉尼零配件服务团队悉心周到的服务支持,也正体现了吉尼 以客户为中心 的服务理念。在2016年品牌成立50周年之际,吉尼为回馈广大客户的信任和支持还特别推出了 吉尼50周年庆零配件促销活动 。凡在4月到6月的活动期间购买吉尼原厂零配件的客户,即可在原价基础上享有 5% 折扣。吉尼将在下一个50周年继续以客户的利益为出发点,以高品质的产品和周到的服务引领高空作业平台行业的发展。(本文来自吉尼)


吉尼高空作业平台在国家会展中心顺利完成交付

2014年,吉尼高空作业平台以出色的性能、超高的安全性和效率协助完成了国家会展中心(上海)的建设,赢得了客户方的信赖。2016年年初,国家会展中心采购了数台吉尼高空作业平台。2016年4月7日,吉尼高空作业平台顺利全数交付,国家会展中心举行了盛大的交机仪式。

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吉尼高空作业平台亮相第十四届中国国际核工业展览会引关注

以 核能助力太平洋和世界发展 为主题的第二十届太平洋地区核能大会于2016年4月5日至9日在北京举行,同期举办的还有 第十四届中国国际核工业展览会 。

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吉尼连续三年荣膺中国工程机械年度产品TOP50

(3月31日,北京) 2016工程机械产品发展论坛暨中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼 在北京隆重举行。 中国工程机械年度产品TOP50 评选活动起始于2006年,以梳理和总结过去一年工程机械产业在技术和产品方面取得的成就。

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吉尼推出曲臂型高空作业平台新功能

为了增强高空作业平台在恶劣工作环境下的工作性能,Genie Z -62/40曲臂型高空作业平台现最新发布了三个新功能选项:四轮转向系统、拥有吉尼专利的TraX 履带行驶系统和Deutz 74马力的符合Tier 4 Final标准的涡轮增压柴油发动机。

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国家会展中心采购高空作业平台首选吉尼

作为目前世界上最大的会展综合体 中国国家会展中心(上海)的搭建项目在16个月内实现了全部建筑单体结构封顶并对外开放,成为业内同类钢结构建筑采用立体交叉施工方案的经典案例。

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吉尼五十华诞 共筑卓越未来

隶属于特雷克斯高空作业平台事业部的吉尼品牌,已经为全球高空作业平台市场服务了整整半个世纪。今年,吉尼迎来了诞辰50周年。吉尼在客户的支持和帮助下,一直以行业领导力和创新力演绎着 共筑未来 的理念。

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吉尼推出全新型Genie ®Z™-60/37DC电动曲臂型高空作业平台

2016年2月22-24日,特雷克斯高空作业平台事业部在美国乔治亚特兰大举行的租赁展上隆重推出了一款工作高度达20.16米的电动曲臂型高空作业平台 Genie Z -60/37DC 电动曲臂型高空作业平台。

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特雷克斯常州工厂生产的第一台吉尼50周年纪念版设备成功下线

伴随着一台崭新的Genie S -60自行式直臂型高空作业平台缓缓驶出特雷克斯常州工厂生产线,全球高空作业平台顶级品牌 吉尼 迎来了它在特雷克斯高空作业平台事业部常州工厂生产的第一台50周年纪念版设备的成功下线。

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吉尼再登“2015中国高空作业平台用户品牌关注度十强”榜首

2016年1月12日,中国路面机械网和工程机械电商网发布了《2015中国工程机械用户品牌关注度排行榜》。这是继2009年中国路面机械网首次推出用户品牌关注度排行榜以来,连续第八年推出该榜单。

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为城市唤新光彩 吉尼完美助力郑州市标维护

河南省郑州市中牟县有一处高达17米的华丽地标,这座雄伟的建筑外形近似汉字 中 字,醒目的红色在蓝天的映衬下为城市添上了一抹靓丽的色彩。然而,这座美丽的建筑在历经寒暑四季风霜雨露的消磨后,墙漆多处剥落,逐渐失去了它原有的风采。

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