这是来自厦工浙江区域一位普通挖掘机服务工程师的故事。
他的名字叫陈金生,虽然是名90后,但却有着大多同龄人所没有的吃苦耐劳精神及高度责任心。
2011 年刚到厦工经销合作伙伴杭州厦鑫做售后服务以来,他一直兢兢业业的为公司工作,从一个懵懵懂懂的学徒,到成长为现在的服务工程师。他一直奉行着诚信为本、客户至上的原则。只要客户机器出现问题,他总是在第一时间赶赴现场,争取在最短的时间里为客户解决问题,不论严寒酷暑、黑夜白昼。在他负责的区域内,每个客户提到他的名字,都会竖起大拇指。
记得有一次,有位客户反映空调风口无风。六月的天气非常炎热,为了能让驾驶员有个舒适的工作环境,尽量减少客户的停机损失,他硬是顶着烈日为客户维修空调。经检查是空调蒸发箱严重堵塞导致空调不出风,在室外温度将近四十度的环境下,他为客户清洗蒸发箱。客户曾要求他在晚上进行维修,但是,他将客户的问题和需求放在首位,并没有过多地考虑自己,选择了第一时间为客户解决问题。在维修工作结束后,衣服早已被汗水浸透,整个人仿佛被一场大雨侵袭过。客户非常感动,专门打电话到公司对他进行表扬,并对厦工的售后服务大加赞赏,表示以后买挖机还要买厦工挖机。
因为服务问题的不可预知性,所以客户的机器突发情况非常多。有时是酷热的中午,有时是漆黑的夜晚,甚至有时是大雨瓢泼。但是,在他的服务区域内,只要有客户打电话反映问题,他都会第一时间内赶往现场。他曾经走两个小时的山路去为客户更换行走马达浮动油封,曾经在泥塘里为客户装履带板,曾经在雨天为客户更换发动机 他一直都在尽心尽力
的为客户服务。
这就是厦工一名最普通的服务人员所体现出来的精神气质,不仅因为他的服务技能,更因为他的服务态度和对客户的那一份责任心。
(本文来自厦工)天灾大难紧急驰援,厦工在您身边!
近段时间,我国华中、华东部分地区遭受暴雨、洪涝、龙卷风等极端天气影响,给人民群众的生命财产安全造成了极大的破坏。 灾情就是命令,时间就是安全。 第一时间获悉灾情后,厦工立即启动突发应急救援行动方案,做好救援人员与设备的应急准备,与国家级应急救援专业力量武警交通部队保持密切的沟通联系。
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近日,湖北东部地区遭受持续强降雨的影响,造成多地发生主要交通干道塌方、桥梁损毁、城市内涝等灾情。据了解,湖北省蕲春县张榜、大同、檀林、向桥四乡镇成了此次受灾最严重的区域。 灾情就是命令,时间就是安全。
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解放新悍威四后四油罐车罐体有效容积:21立方米,罐体尺寸:长7800毫米,长轴2200毫米,短轴1550毫米.罐体最大容积:23立方米,底盘型号CA1250P1K2L7T3BE4A80,轴距1900+5150;J5M新悍威平地板高顶驾驶室,CA6DF4-22E4发动机,陕齿7档变速箱,457冲焊桥。
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6月14日,第十三届中国国际物流节(暨第十六届中国国际运输与物流博览会)(简称 2016亚洲物流双年展 )在上海新国际博览中心隆重开幕。 本届展会,厦工携最新全系列锂电池叉车精彩亮相,助力中国物流行业的转型升级。
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