厦金机械：产品是打动用户的源泉

    对话厦门金华厦工程机械有限公司总经理沈伟傑

【中国路面机械网 记者/杨峰】厦金做为叉装车领域的卓越企业，近年来正行驶在高速发展的快车道上，在2013年第十三届厦门国际石材展之际，中国路面机械网记者现场与厦金总经理沈伟傑进行了对话，对行业发展趋势，企业产品，经营战略，发展感悟等进行了交流。每一句的言谈都在不轻易间向每个关注行业的人传递了厦金蓬勃发展的雄心与斗志,也带给我们更多的叉装车行业发展的启迪？

lmjx:2013年工程机械行业的调整之年，此次石材展对中国工程机械行业，尤其叉装车领域而言尤为重要，厦金为此次参展带来了哪些产品和亮点？对厦金发展又会带来有哪些机遇？

答：行业和市场对每个企业都是平等的。作为国家高新技术企业和厦门市创新型企业， 厦金机械 有责任把质量做得更强，我们一直居安思危，决心将用户的产品和质量需求做强做实，构建了满足用户不同需求的 叉装车之家 ，并在此次展会上，推出了您所看到的XJ998 43吨荒料及集装箱叉装车，这款全中国有史以来最大、最先进的荒料和集装箱，开创了 6个1 的杰出效果！合情合理，就成为了本次展会的最大亮点！XJ998 43的产出，将进一步夯实 厦金机械 关于石材荒料叉装车的质量档次和水平，为企业带来巨大的营业额，也解决了超大荒料用户、集装箱物流用户的设备需求！它是 厦金机械 叉装车的龙头！

lmjx:厦金自2000年创办以来，坚持以叉装车、装载机等系列产品为主。其中，在叉装车领域也取得了不错的成绩，请您为我们介绍一下厦金这些年的发展历程？

答：再过16天， 厦金机械 就整整走过了13年。 厦金机械 历尽艰辛，路子遥远而又坎坷，但是， 诚信、拼搏、高效、创新 的企业精神永远没有变，也就因为这个矢志不渝，才不断推动着装载机质量的革命、推动着石材荒料叉装机的研发和成熟！ 厦金机械 以装载机、叉装机为主轴线，带动着整个企业向前发展。

lmjx:经过近年来的快速发展，厦金不断成为叉装车的充满活力的企业，并且还在不断加快自身发展，进一步提升再这一产品领域的发展实力，那们企业如何建立自身独有的竞争优势，在保证与竞争对手差异化的同时，让自身持久的发展？

答：曾经有无数的用户对着我们说， 厦金的价格怎么那么贵？ ，但过了一年以后，这些人都会不约而同地承认 厦金的车就是好！ ！为了坚持这种质量特色，厦金人要做出多少牺牲和忍耐，直到一年后才可以得到肯定！那是因为用户不懂得这个产品的质量问题关键在哪里，所以，有时候会被低价格的货物所动摇！厦金如果也跟着做低档次、低价位的产品，那就没有技术含量，也就不是 厦金 了！这就是我们构筑 叉装车之家 产品文化的根源所在，我们要坚持高质量档次的行动，灌输到每一位员工、灌输到每一台产品，形成系列，形成特色，让品质的经营，自动升级为品牌的经营！

lmjx:市场是检验企业和用户关系是否良好长久的试金石，您从自身角度出发该如何去改进或调整这种关系，在技术支持，售后服务、维修服务等方面企业该如何帮助用户实现价值最大化呢？

答：市场的需求、用户的观点，就是厦金产品和服务是否合格的标准！为了让具有高质量特色的叉装车在用户手里发挥到淋漓尽致，我们从纸质介绍、电话跟踪、人员跟踪、售后服务点的建立、设备的墙纸保养等问题，形成了规范化、制度化，使用专业的本科大学生进行专门的信息收集与跟踪，调动维修技师及时处理使用过程中出现的问题，让用户感受到厦金人的责任心！这就是我们的实际行动！

lmjx:2013年，随着两会召开，地方政府加大投资等新的利好因素增加，您作为行业资深人士，是如何看待2013年工程机械行业发展的？

答：大环境和企业自身问题，都是经营业者必须重视的问题！如果我的估计没有错的话，2013年工程机械行业应该要比2012年发展大得多！但是，厦金人一贯只严格管好自己，没有能力和权力去研发大环境！不要被数量所迷惑，深化自身产品质量加强的问题，才是噎着更应该注重的问题，质量和服务好了，行业好了以后，自然会受益！

lmjx:对工程机械行业而言，诚信理念正在凸显，随着3.15的临近，您认为诚信理念该如何来植入和坚持的？

答：对人和对事，个人和企业，诚信是相当重要的！随着市场经济的成熟，一个擅长说谎的人和企业，很快就会漏出马脚！企业诚信与否，决定于法定代表人的经营理念和人格，作为厦金人，我们多希望煤业个从业者都坚持诚信的经营理念！

lmjx:近年来,叉装车市场火爆，主要得益于矿山领域的需求和开采技术的更新换代，但另一方面则是由于不少人盲目涌进来投资矿产开采。但是，由于这种大规模的涌入过于集中，没有规划性，几年过后，会有一大批人会由于不了解这一行业的操作规律而退出。三至五年后，整个市场可能将会 降温 。你又是如何来看待未来中国叉装车市场的发展的？

答：是的，您的问题很尖锐！这是一个严重的问题，在中国，从旧社会到现在，你看看不管是什么行业，一旦有利了，一放开就乱，一收紧就死！这种盲目跟风的从业习惯，需要深入的文化教育才能改变，如果一个人没有文化，或者，有文化了他却不动脑筋，那他能从事新的具有开拓性的工作吗？现在，已经有一些矿山和机械行业倒下了，随着竞争的激烈，倒下的，肯定更多！所以，厦金人已经在研发新产品了，火车皮松散物料整平机的样机已经在试验，随时充当 厦金机械 新的战斗成员，表现在其它行业之中！ 厦金机械 技术中心也在不停的研发新成品，以应付或将变化的矿山行业市场！

lmjx:对于厦金未来几年的发展，您有着怎样的规划与预期？

答：谢谢！ 厦金机械 的墙壁上挂满了荣誉证书，怎能不发展呢？我们规划中的百亩 厦金机械 工业园，正在努力当中，这需要天时、地利、人和。我们希望，通过我们的质量行动，可以带动行业关于质量的高位认识，让产品更安全、更可靠！与其要求别人，不如自己实际行动起来！我们将一如既往地坚持高档的产品配置，一直践行 总是被模仿，照样是先锋 的鞭策！这种依靠技术革新的知道思想，价格不断推动着厦金人向机械的技术高峰奋进

lmjx:听说 厦金机械 本次亮出全国最大的石材及集装箱叉装车XJ998 43吨，请介绍下亮点在哪里？

答：XJ998 43荒料及集装箱叉装车，它不仅仅是全国最大，更主要的是，它在全国、全行业创造了 六个第一 ：第一次在这个行业里，实现驱动桥桥壳整体锻造成型（在此之前的都是铸造），达到73吨的超大额定负荷；第一次在这个行业里，实现液力制动技术（之前的都是钳式制动）；第一次在这个行业里，实现穿插式焊接技术，以实现巨大的抗侧扭能力；第一次这个行业里，实现框式拉杆摇臂机构，以实现操作时，转都油缸顶部，与货物内侧面不干涉；第一次锻造出长达2400mm、宽度320mm的货叉；第一次实现这么大负荷的集装箱叉装车。

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