柳工用户故事：彼此信任，携手十年！

主营业务：石料厂

挖掘机数量，品牌：10台 柳工

现使用机型：936E 939DH 950E

这家石料厂隶属于某集团公司，老板2000年涉足石料行业。开采石料最早全靠人力，当时石头破碎靠大锤，搬运石头靠双手，需要大量劳力。每年在农忙季节石场都会闹人荒，人工成本居高不下。2003年开始租挖掘机干活，一天两三千元的租金，核算下来，比人力省钱，效率却更高。

厂长使用挖掘机尝到了甜头，但迫于石料厂刚起步不久，资金实力还并不雄厚，买不起挖掘机。就在此时，柳工当地经销商主动请缨，免费提供柳工挖掘机给石料厂试用。柳工经销商承诺： 要是觉得行，就要了，什么时候有钱什么时候给。要是觉得不行，柳工一分钱不要拉回去。 这第一台试用的挖掘机便是柳工的220C。自此之后，石料厂与柳工结下不解之缘。

柳工的挖掘机产品从第三代C系列发展到第五代E系列，石料厂也从当初一个小厂，发展到如今的集团公司，在属地拥有四家大型石料厂。十年间，该集团累计买了六十多台柳工挖掘机。这里现在更是成为了柳工挖机试验场，柳工挖掘机每一款的三十吨以上的新产品，第一台总会被拉到这里来。

十年前，柳工的挖掘机产品还没达到现在的技术水平，小毛病比较多，但柳工贵在服务，贵在担当，愿意承担责任，及时解决问题，从没让石料厂受过损失。现在柳工的产品一年比一年好，产品质量过硬，服务更没的说。十年的信任和感情，现在的我只认柳工！ 石料厂厂长真情流露。

这位89年的帅小伙是石料场年龄最小的挖掘机操作手，已经有七八年的挖掘机操作经验。小伙腼腆地笑着介绍说， 这台950E是他开过的最大吨位的挖掘机，铲斗有力，装车很快，他最快的记录是2分钟装完一车。这车买了一年半，已经有4539个作业小时数。

石料场安全第一，效益第二，说其他都没用。

在石场高强度的连续作业情况下，再好的机子都难免会出现故障。柳工在现场长期派驻经验丰富的服务工程师，与石场的施工人员同吃同住。每天其他人员休息的时候，就是柳工服务工程师最忙碌的时候，他必须在停工的短短时间内，完成对每台设备的检查和简单保养。除此之外，他还会定期对挖机进行维护和调试，保障了设备最多的工作时间和最少的维修时间。

这台950E到现在从没大修过。操作手两班倒，他今天的工班是从上午九点到晚上八点。想象一下，在这样恶劣的环境下连续工作10个小时是如何地辛苦，小伙子爽朗得笑了笑，说： 厂里特别注重环保，洒水车忙个不停。驾驶室里放上一瓶水，打开收音机，车门一关，没有噪音和粉尘，工作轻轻松松，一天10小时下来也不会觉得累。

携手十年，多了一个朋友，多了一份彼此的鼓励；携手十年，多了一次机遇，多了一份风雨同舟的真情。愿您能与柳工同路的日子里，收获喜悦，收获幸福！(本文来自柳工机械)

2015年行将结束，对于每一个工程机械企业而言，后市场业务无疑都成为了 新常态 市场下一个充满希望的市场。而柳工后市场业务随产业变革升级，从柳工配件公司燮变和整固至今，30年的蜕变，已然成为了中国工程机械产业模式升级、价值空间拓展的见证者、亲历者。

随着我国公路等级趋向多元化，国内道路以前所未有的规模、标准和速度向前推进，随着施工机械化的飞速发展,作为路面建设的主要工程机械 摊铺机呈现出高速发展的态势,得到工程机械行业的青睐。

2015年12月2日，万象 - 今天， 一带一路 的首个工程项目 中老铁路在老挝首都万象举行奠基仪式。中国人大常委会委员长张德江与老挝国家主席朱马里/赛雅颂分别率两国党政代表团见证这一历史时刻。

11月27日，在美丽的淮河明珠 蚌埠，安徽柳工起重机有限公司隆重发布了系列新产品，包括PTT160A、PTT180A、PTT200A三款高空作业车；TC250A5、TC550A、TC750A三款汽车起重机，以及多款随车起重机。

11月17日下午，贵港同济大桥首个主索鞍完成85米提升，并准确落于预偏位置。本次提升工作主要由柳州欧维姆机械股份有限公司旗下子公司 柳州欧维姆工程有限公司（以下简称 欧维姆工程公司 ）负责，业主单位代表、总包单位代表。

服务是产品同质化形势下最具竞争力的利器，服务的好坏直接关乎企业的长久发展。《中国制造2025》提出，加快制造与服务的协同发展，推动商业模式创新和业态创新，促进生产型制造向服务型制造转变。 为客户提供卓越的工程机械产品和服务一直是柳工的核心竞争力之一，也是柳工品牌孜孜追求的核心价值。

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为弘扬柳工路面产品品牌，更好地倾听路面产品的客户声音、维系和提升路面产品的客户关系，全国经销商积极响应 2015年柳工路面服务月活动 的号召。

11月27日，蚌埠 今天，在美丽的淮河明珠 蚌埠，安徽柳工起重机有限公司隆重发布了系列新产品，包括PTT160A、PTT180A、PTT200A三款高空作业车；TC250A5、TC550A、TC750A三款汽车起重机，以及多款随车起重机。

广西柳工机械股份有限公司（以下简称柳工）是中国制造业500强企业 柳工集团的核心企业，国内工程机械行业和广西第一家上市公司，被誉为 中国工程机械行业的排头兵 。